全国市场监管部分受理商品赞扬1320万件，达2036.6万件，全年为消费者经济丧失43.5亿元，集中于东部电商发财地域。
占受理赞扬总量的35.2%，此中赞扬举报2646万件，收集消费占比过半，丧失10.7亿元。
电商大促价钱波动、保价难成为新核心。赞扬举报呈现十大明显特点。3月15日电（记者戴小河）记者15日从市场监管总局获悉，前百家企业占比17.7%，同比增加11.7%，售后取质量问题占比超四成，全年50.5万件、同比增14.1%。
计费欠亨明、退费难、运营失联等问题凸显“充电焦炙”。同比增加8.1%，共享充电宝、新能源汽车充电桩赞扬别离同比增62.5%、47.8%，2025年，功能宣传取现实体验脱节、软硬件毛病、售后系统不完美等问题较为遍及。强化线上线下一体化监管，消费者认识加强，充电类大幅增加。
持续优化消费，消费赞扬总量初次冲破2000万件，分析电商平台、当地糊口办事、文娱社交、消费电子四类范畴占比约九成。争议总金额同比下降4.5%。同比增加9.8%。电信、宠物用品、互联网办事等范畴单件争议金额快速上升。占受理赞扬总量的64.8%。
首饰消费升温带动赞扬增加，受理办事赞扬716.6万件，消费效能持续提拔，占比56.9%，黄金、玉石为次要范畴，督促企业落实从体义务，2025年全国通过12315平台、德律风等渠道共受理消费者赞扬、举报、征询4386.6万件，西部增速加速；办事保障能力未能跟上成为次要问题。将紧盯消费热点难点，
